{"id":126,"date":"2021-08-21T23:50:00","date_gmt":"2021-08-22T05:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/?p=126"},"modified":"2023-12-27T15:27:15","modified_gmt":"2023-12-27T21:27:15","slug":"cuales-son-los-3-objetivos-del-control-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/cuales-son-los-3-objetivos-del-control-de-calidad\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los 3 objetivos del control de calidad?"},"content":{"rendered":"\n<p>El principal objetivo del control de calidad es mantener a nuestros clientes felices.<\/p>\n\n\n\n<p>Soy Myrian Prado, soy la menor de cuatro hermanos, por lo mismo, siempre estuve apegada a mi padre desde ni\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9l siempre me dec\u00eda que ten\u00eda que observar y estar atenta a todo lo que me rodeara, esto provoco en m\u00ed la habilidad de observar los detalles m\u00e1s m\u00ednimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al crecer estudi\u00e9 la carrera de Ingenier\u00eda Industrial, mi especialidad fue la calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Soy creador y fundadora de Uniformes NDM una empresa con 25 a\u00f1os de experiencia en la elaboraci\u00f3n de uniformes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi carrera me ayudo a que nuestro producto fuera un \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Implementamos pruebas f\u00edsicas y qu\u00edmicas, a diferentes telas e insumos, para la fabricaci\u00f3n de uniformes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al finalizar las pruebas y estar de acuerdo con los est\u00e1ndares establecidos por nuestros clientes, comenzamos la fabricaci\u00f3n de una pieza.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez terminado el uniforme se vuelven a realizar pruebas de lavado con detergente y productos para desmanchar, esto nos ayuda a PROBAR la durabilidad del color.<\/p>\n\n\n\n<p>Posteriormente hacemos pruebas de planchado, de fricci\u00f3n y de rendimiento para probar la calidad de la prenda.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas estas pruebas se realizan para brindar informaci\u00f3n completa a nuestros clientes para que puedan tomar mejores decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos de nuestros uniformes van dirigidos a bebes, ni\u00f1os, adolescentes y j\u00f3venes, a ellos solo les interesa comodidad y la movilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>A nosotros como pap\u00e1s nos preocupa el desgaste las prendas, que mantengan su color y que NO se aguaden.<\/p>\n\n\n\n<p>Como te dar\u00e1s cuenta conozco muy bien mi producto y a mi cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Te recomiendo que t\u00fa hagas lo mismo en tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Conoce todas y cada una de las ventajas y desventajas de tu producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu producto es f\u00edsico, hazle todas las pruebas necesarias para asegurar su calidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Realiza un muestreo con diferentes materiales o ingredientes, para obtener los resultados detallados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes la posibilidad de invertir en un departamento de control de calidad te sugiero que lo hagas, dichos departamentos cuentan con laboratorios donde se hacen todas estas pruebas que te acabo de compartir.<\/p>\n\n\n\n<p>Si lo haces te aseguro \u00e9xito de tu producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los 3 objetivos del control de calidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez comentado lo anterior, respondamos la pregunta: \u00bfCu\u00e1les son los principales objetivos del control de calidad?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a1Primer Objetivo! la Satisfacci\u00f3n del cliente.<\/h3>\n\n\n\n<p>En alg\u00fan momento de nuestra vida, cuando adquirimos un producto o servicio, si no cumple con nuestras expectativas, NO compramos el producto o NO contratamos el servicio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En ese momento, sin saberlo estamos realizando un control personal de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Como te explique anteriormente, el control de calidad es un instrumento que permite medir las necesidades de las personas respecto a un producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, al tener siempre presente la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Te recomiendo aplicar controles de calidad en tus productos haciendo las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pregunta las necesidades de tu cliente a trav\u00e9s de encuestas.<\/li>\n\n\n\n<li>Con la informaci\u00f3n obtenida haz las mejoras correspondientes a tus productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez finalizadas las pruebas, haz los cambios necesarios hasta cubrir con todas las necesidades de tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica toda esta informaci\u00f3n de manera detallada a tus clientes para que sepan la calidad con la que cuentan tus productos, esto es un gran argumento de venta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a1Segundo Objetivo! El Crecimiento y desarrollo de nuestra empresa.<\/h3>\n\n\n\n<p>Con los conocimientos de mi carrera, la experiencia que me transmiti\u00f3 mi padre y las habilidades que fui adquiriendo con el paso del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desarrolle los lineamientos de calidad con base a las necesidades de mis clientes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mis recomendaciones para lograr el objetivo del y crecimiento desarrollo de tu negocio son:<\/li>\n\n\n\n<li>Define un est\u00e1ndar de calidad que cumpla con todas las especificaciones de tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Consigue la mejor imagen para tus productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Busca lograr o superar las expectativas de tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Brinda un excelente servicio en la venta y en posventa.<\/li>\n\n\n\n<li>Trata a tus clientes como lo m\u00e1s preciado e importante para tu empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz pl\u00e1ticas informativas que brinden informaci\u00f3n de los detalles de tu producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalmente estudia a detalle a tu competencia y cubre los defectos que ellos tienen en sus productos, lo cual nos lleva al siguiente objetivo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a1Tercer Objetivo! Mayor Competitividad.<\/h3>\n\n\n\n<p>Al realizar controles de calidad en los productos o servicios, nos podemos dar cuenta en donde pueda estarse generando errores en la fabricaci\u00f3n de alg\u00fan producto y corregirlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr este objetivo de mayor competitividad te recomiendo que:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuentes con un \u00e1rea de servicio. Esta \u00e1rea te ayudar\u00e1 a brindar todo el servicio posventa y obtener retroalimentaci\u00f3n directa de tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente. En esta \u00e1rea se genera el primer contacto con el cliente. Es muy simple definir su prop\u00f3sito: si el cliente fue bien atendido regresar\u00e1 y si fue es mal atendido ya no regresar\u00e1.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un \u00e1rea de capacitaci\u00f3n de personal. Recuerda que en tus colaboradores recae el 99% de aciertos o fracasos de tu empresa.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Te aseguro que al aplicar los consejos que te comparto de control de calidad llevar\u00e1s a tu empresa a un alto nivel de competitividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso ocasionar\u00e1 que nos prefiera a nosotros y no a la competencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Asegurar la calidad en nuestra empresa ocasionar\u00e1 que en los dem\u00e1s aspectos de nuestra vida diaria tambi\u00e9n lo hagamos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1En resumen!<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pregunta, pregunta y pregunta, a tus clientes lo que necesitan.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz todas las mejoras a tu producto con base en sus comentarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplica controles de calidad estrictos y mejora hasta satisfacer sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Busca superar las expectativas de tus clientes con la calidad de tus productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Trata de manera excepcional a tu cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Espero haberte aportado tips de valor para aplicar hoy mismo a tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Si conoces a empresas que necesiten uniformes para sus empleados, cont\u00e1ctame a trav\u00e9s de mi Perfil BWEB, podemos hacer negocio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Autor del post: Myrian Prado L\u00f3pez<\/p>\n\n\n\n<p>Apoyo editorial: Daniel Planas Zamora<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El principal objetivo del control de calidad es mantener a nuestros clientes felices. Soy Myrian Prado, soy la menor de cuatro hermanos, por lo mismo, siempre estuve apegada a mi padre desde ni\u00f1a.&nbsp; \u00c9l siempre me dec\u00eda que ten\u00eda que observar y estar atenta a todo lo que me rodeara, esto provoco en m\u00ed la &#8230; <a title=\"\u00bfCu\u00e1les son los 3 objetivos del control de calidad?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/bweb.mx\/blog\/cuales-son-los-3-objetivos-del-control-de-calidad\/\" aria-label=\"M\u00e1s en \u00bfCu\u00e1les son los 3 objetivos del control de calidad?\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":127,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-126","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operacion"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=126"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":128,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126\/revisions\/128"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}