{"id":150,"date":"2021-11-27T08:12:00","date_gmt":"2021-11-27T14:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/?p=150"},"modified":"2023-12-27T16:14:55","modified_gmt":"2023-12-27T22:14:55","slug":"que-es-una-plataforma-digital-y-como-influye-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bweb.mx\/blog\/que-es-una-plataforma-digital-y-como-influye-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una plataforma digital y c\u00f3mo influye en tu empresa?"},"content":{"rendered":"\n<p>En este espacio te compartir\u00e9 las claves b\u00e1sicas para entender las Plataformas Digitales con claves poderosas para incorporarlas en tu empresa o negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Siempre crec\u00ed entre tecnolog\u00eda y conocimiento, por eso se convirti\u00f3 en mi pasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi pap\u00e1 trabaj\u00f3 en IBM,&nbsp;<strong>empresa de m\u00e1s de 100 a\u00f1os de antig\u00fcedad<\/strong>&nbsp;reconocida en el mundo por su tecnolog\u00eda y consultor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9l trabaj\u00f3 como ingeniero de servicio en los a\u00f1os 70\u2019s y 80\u2019s, as\u00ed es que conoc\u00ed de primera mano el c\u00f3mputo de aquellos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Por aqu\u00ed tengo un&nbsp;<strong>disco duro de 512 Kb<\/strong>, que hoy uso como un bur\u00f3 de metal a un lado de mi cama.<\/p>\n\n\n\n<p>En IBM mi pap\u00e1 estuvo a cargo del proyecto de instalar los primeros cajeros autom\u00e1ticos en M\u00e9xico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed fue como conoc\u00ed los equipos pioneros antes de que Bancomer comenzara a instalarlos en sus sucursales.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerdo que en alguna ocasi\u00f3n, mi hermana y yo jugamos con billetes de simulaci\u00f3n en esos primeros cajeros autom\u00e1ticos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puedo decir que&nbsp;<strong>crec\u00ed en un mundo fant\u00e1stico<\/strong>, rodeado de m\u00e1quinas y en contacto con la vanguardia tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando mi pap\u00e1 y sus compa\u00f1eros platicaban de sus experiencias de trabajo, imagin\u00e9 que alg\u00fan d\u00eda los entender\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Pasaron los a\u00f1os y lleg\u00f3 el momento de elegir carrera, no dud\u00e9 en estudiar la&nbsp;<strong>carrera de ingenier\u00eda en electr\u00f3nica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al hacer mis tareas de circuitos, percib\u00ed que la tecnolog\u00eda llegar\u00eda a ser tan sencilla que la tendr\u00edamos en la palma de la mano.<\/p>\n\n\n\n<p>Con mis amigos en la universidad habl\u00e1bamos mucho de la televisi\u00f3n de ensue\u00f1o. Ten\u00edamos la fantas\u00eda de que el entretenimiento estar\u00eda en un solo dispositivo, sin tener que esperar un horario para ver un programa o pel\u00edcula y que la ciencia ficci\u00f3n nos alcanzara.<\/p>\n\n\n\n<p>Al d\u00eda de hoy, las comunicaciones est\u00e1n cerca de parecerse al Cap\u00edtulo VI de la pel\u00edcula&nbsp;<strong>\u201cLa Guerra de las Galaxias: El retorno del Jedi\u201d<\/strong>&nbsp;que sali\u00f3 en los a\u00f1os 80\u2019s; aunque todav\u00eda no hay Jedis como en la pel\u00edcula, el futuro ya nos alcanz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las plataformas digitales en la palma de la mano<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya llegamos al tema de las plataformas digitales y c\u00f3mo influyen en nuestra vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy tenemos un enorme poder en la palma de nuestras manos, podemos&nbsp;<strong>manejar dinero, controlar nuestro negocio, nuestros colaboradores, y todo por medio de plataformas digitales<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una plataforma digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Es un grupo de computadoras muy poderosas, con tareas asignadas para hacernos la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es ayudar a las personas a:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compartir archivos o videos.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar mensajes de texto.<\/li>\n\n\n\n<li>Compartir p\u00e1ginas web o publicaciones de blog.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar operaciones financieras.<\/li>\n\n\n\n<li>Inclusive jugar con otras personas alrededor del mundo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El que la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n llegue cada vez a m\u00e1s personas se llama&nbsp;<strong>democratizaci\u00f3n<\/strong>, es decir, que cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil para la sociedad acceder a plataformas digitales desde sus dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La nube lleg\u00f3 a cobijarnos a todos.&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es La nube?<\/h4>\n\n\n\n<p>Es otro grupo de computadoras superpoderosas, que sirven para almacenar informaci\u00f3n, por ejemplo:&nbsp;<strong>Google Drive, Dropbox y One Drive o para procesar tu informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La gran caracter\u00edstica de la nube, es que se puede acceder desde cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al d\u00eda de hoy, contratar servicios de almacenamiento o plataformas digitales en la nube es muy accesible.<\/p>\n\n\n\n<p>La gran ventaja es que tus clientes o trabajadores que usan la nube,&nbsp;<strong>s\u00f3lo necesitan internet y una computadora con navegador actualizado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las plataformas digitales en la nube est\u00e1n planeadas para que el p\u00fablico las utilice de manera sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo \u00fanico que necesitas es darte a la tarea de buscar y adecuar estas plataformas a tu vida o empresa, eso s\u00ed, siempre cuidando los procesos que conlleva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te comparto&nbsp;<strong>los 5 pasos para comenzar a adoptar una plataforma digital en la nube para tu empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paso 1.- Define claramente las necesidades de tu empresa:&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifica claramente tus procesos.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz un diagrama de los procesos que est\u00e1s haciendo actualmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica aquellos procesos donde encuentres un cuello de botella u obst\u00e1culo para el flujo del trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica aquellos procesos donde se generan conflictos o discusiones entre los colaboradores de tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paso 2.- Identifica la etapa en la que se encuentra tu proyecto o empresa:&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Etapa de arranque.<\/li>\n\n\n\n<li>Etapa de crecimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Periodo de estabilidad.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El objetivo es evitar la necesidad de migrar a otra plataforma en el mediano plazo y que sea un conflicto o&nbsp;<strong>gasto adicional en tiempo y dinero<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paso 3.- Investiga y haz una lista en el mercado las Plataformas Digitales:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que te ayuden a mejorar los cuellos de botella.<\/li>\n\n\n\n<li>Que te ayuden a evitar conflictos con tus colaboradores.<\/li>\n\n\n\n<li>Pregunta o investiga los tiempos y m\u00e9todos de adaptaci\u00f3n que se ajusten a tu presupuesto&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Compara todas las opciones y elige las mejores, tomando en cuenta la etapa de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paso 4.- Adquiere el compromiso con la Plataforma Digital.&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Emprender un nuevo proyecto con una Plataforma Digital&nbsp;<strong>conlleva un compromiso de tu parte<\/strong>, de tu equipo y de las \u00e1reas involucradas de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paso 5.- Toma en cuenta el crecimiento de tu empresa.&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>El objetivo de elegir una Plataforma Digital es crecer tu proyecto o empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Aprovecha al m\u00e1ximo la inversi\u00f3n que hagas en la Plataforma Digital y mide constantemente los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Lo que se mide, siempre se puede mejorar.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>La mayor ventaja de las plataformas digitales en la nube, es la baja inversi\u00f3n en equipos de c\u00f3mputo y a la larga, el ahorro de costos y tiempos en horas de trabajo, ya cuando los sistemas est\u00e1n en funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las tareas que t\u00fa debes realizar en tu negocio, que no involucran una Plataforma Digital<\/h2>\n\n\n\n<p>No todo es autom\u00e1tico ni m\u00e1gico en las Plataformas Digitales, nosotros como usuarios y due\u00f1os de negocio debemos realizar previamente una serie de tareas, que te comparto a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarea 1.- Realiza ofertas atractivas.<\/h3>\n\n\n\n<p>Piensa que el mercado al que vas dirigido, busca la mejor relaci\u00f3n de calidad y precio.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que tu competencia tambi\u00e9n est\u00e1 buscando quedarse con clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarea 2.- Brinda una respuesta inmediata.&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Busca que tu equipo responda las solicitudes de informaci\u00f3n y cotizaciones, lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarea 3.- Cumple est\u00e1ndares de calidad y de servicio.<\/h3>\n\n\n\n<p>Toma en cuenta tu capacidad instalada, el crecimiento de tu empresa y siempre poniendo el servicio al cliente como tu mayor prioridad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarea 4.- Mejora continua.<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando tengas m\u00e1s clientes tendr\u00e1s m\u00e1s trabajo y tu empresa necesitar\u00e1 nuevos recursos en cada \u00e1rea, siempre piensa en sistematizar todos tus procesos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consumidores.<\/h2>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n debes tomar en cuenta, que los consumidores demandan productos seg\u00fan sus propias necesidades, por ejemplo, caf\u00e9 con caramelo, galleta oreo y twist de leche de almendras con su nombre en el vaso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed tambi\u00e9n,&nbsp;<strong>tu negocio debe adaptarse a esas necesidades<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda tu comunicaci\u00f3n debe ser coherente para que cuando el cliente te compre, obtenga la soluci\u00f3n que espera.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<p>La Plataforma Digital, por si sola no har\u00e1 todo el trabajo, por eso es importante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conectar con tu audiencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Contar tus historias.<\/li>\n\n\n\n<li>Generar comunidad.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Compartir las soluciones que le diste a un cliente (como resolviste sus problemas o como le alegraste la vida con tu producto).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las Plataformas de Redes Sociales, son excelentes herramientas para lograr estos objetivos, donde puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Encontrar a tu cliente ideal.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentar audiencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir el mejor canal de comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar la creatividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Discursos que atraigan a los compradores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toma en cuenta que existen&nbsp;<strong>tiempos de maduraci\u00f3n para todo este proceso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es aqu\u00ed, donde GDocumental te puede ayudar a generar todo el circuito de:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>E-commerce &gt; Marketing digital &gt; CRM<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Contamos con el conocimiento, la experiencia y las plataformas digitales, que completan el circuito comercial (t\u00e9cnicamente llamado e-commerce). Esto es:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La promoci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La venta.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Distribuci\u00f3n de tu producto o servicio a trav\u00e9s de las plataformas digitales.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entendemos tu negocio y te ayudamos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Colocarlo en los canales indicados del mundo de internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer el trabajo necesario para encontrar los clientes que buscas.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Atraer clientes y compradores reales, ya que somos el vendedor virtual de tu empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar discursos de comunicaci\u00f3n para atraer prospectos.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar seguimiento, con un 75% de probabilidad de cierre, a los prospectos de valor, que te entregamos en un sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cont\u00e1ctame a trav\u00e9s de mi perfil BWEB y obt\u00e9n una promoci\u00f3n especial solo para los lectores de este post de blog.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de todo este mundo de ideas, seguro tendr\u00e1s algunas dudas, pero tambi\u00e9n te dejo un par de preguntas, que te dejar\u00e1n pensando en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>\u00bfQu\u00e9 vendr\u00e1 a cambiar el mundo dejando atr\u00e1s al internet?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>\u00bfNos insertar\u00e1n comerciales en nuestros sue\u00f1os mientras dormimos?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Yo por lo mientras, seguir\u00e9 esperando a que surjan los Jedis y los sables l\u00e1ser.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Autor del post: Carlos Rivera Cano<\/p>\n\n\n\n<p>Apoyo editorial: Daniel Planas Zamora<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este espacio te compartir\u00e9 las claves b\u00e1sicas para entender las Plataformas Digitales con claves poderosas para incorporarlas en tu empresa o negocio. 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